Política de privacidad

Esta política describe cómo se tratan los datos personales en este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es el titular identificado en el aviso legal de este sitio. Puedes contactar para cualquier cuestión de privacidad en el correo allí indicado.

Datos que recogemos

Cuando realizas una reserva o solicitud a través de este sitio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de la reserva: nombre, correo electrónico, teléfono, número de comensales, fecha y hora, y comentarios que añadas.
• Necesidades especiales que indiques voluntariamente: trona, carrito, número de niños o zona preferida.
• Consentimientos otorgados (por ejemplo, para recibir comunicaciones por WhatsApp o marketing) y su fecha.
• Datos técnicos de seguridad: dirección IP (almacenada de forma seudonimizada) e identificador del navegador, para prevenir abusos.

Finalidad

Tratamos tus datos para gestionar y confirmar tu reserva, enviarte recordatorios y comunicaciones relacionadas, atender tus solicitudes y, cuando lo consientas, enviarte comunicaciones comerciales.

Base jurídica

La gestión de la reserva se basa en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). El envío de comunicaciones de marketing y las notificaciones por WhatsApp se basan en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento. Las medidas de seguridad se basan en el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio, tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías contractuales:

• eatsQR (Jdsfer SL): plataforma tecnológica que aloja la web y gestiona las reservas por cuenta del restaurante.
• Amazon Web Services (AWS SES): envío de los correos de confirmación y recordatorio de la reserva.
• Meta Platforms (WhatsApp Business): envío de notificaciones de la reserva por WhatsApp, cuando lo has consentido.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores (por ejemplo, Meta o Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, dichas transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo al correo de contacto indicado en el aviso legal.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Uso de inteligencia artificial

En cumplimiento del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial), te informamos de que este establecimiento utiliza sistemas de inteligencia artificial para lo siguiente:

• Atención automatizada: si escribes al WhatsApp del establecimiento, puede responderte un asistente automático con IA. Puede cometer errores; en caso de duda, prevalece la información que te facilite el personal.
• Textos: algunas descripciones y las traducciones a otros idiomas pueden haber sido generadas o traducidas automáticamente con IA a partir del contenido facilitado por el establecimiento.

En cualquier momento puedes dirigirte directamente al establecimiento, con los datos de contacto del aviso legal, para que te atienda una persona.

Última actualización: 2026-08-16